Все женщины хотят как можно дольше сохранять молодость и красоту, и некоторые ради этого готовы идти на любые жертвы: к их услугам и эстетическая хирургия, и инъекции ботокса и многое другое. Однако зачастую разрекламированные средства либо не оказывают обещанного эффекта, либо оказываются недостаточно эффективными.

В рамках исследования психологов Университета Вэйк ФорестWake Forest University и Университета Флориды искался ответ на вопрос: "Как потребители реагируют на проблемы, связанные с известными торговыми марками?".