Влияние первого впечатления. Ликвидация пробелов.

Теперь, определив предмет и цель своей работы, вы переходите на следующий уровень: к "настройке" своего стиля. Первый шаг к позитивным изменениям — это в первую очередь ваше желание экспериментировать, что обязательно принесет свои плоды, хотя вначале вам будет очень трудно. Но бросать вызов самому себе — всегда испытание. Осознав, что неизбежной частью этого процесса является дискомфорт, вы не отступите и со временем освободитесь от своих негативных привычек. А впоследствии, оглядываясь назад, вы признаете, что получили от работы над собой удовольствие.
Трудно менять свои привычки, если не знаете, с чего начать. Многие наши клиенты понимали, что им не удается производить хорошее первое впечатление, но не знали, что с этим делать, потому что у них не было необходимых знаний. Однако меняться не так сложно, если следовать предложенной нами простой стратегии.
Мы полагаем, что процесс изменений должен включать два этапа.
• Мысленный, на протяжении которого вы должны определить свою цель и выявить сопутствующие эмоции.
• Активный, предполагающий изменение вашего стиля взаимодействия и оценивание результатов.
СТРАТЕГИЯ: ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ПОДХОД Начните с малого
На основании нашего многолетнего опыта работы мы пришли к выводу, что люди быстрее добиваются успеха в изменении своего стиля, если начинают с работы над одной привычкой. Этот процесс можно сравнить с отработкой взмаха в гольфе. Если вы стремитесь одновременно изменить много привычек — иначе поворачивать голову, не отставлять локоть, перестать покачивать левой ногой, — результаты будут плачевными. Невозможно удержать в голове такое количество "позиций", стараясь попасть в цель! То же самое происходит с изменением вашего поведения при создании позитивного стиля первого впечатления. Если вы попытаетесь больше улыбаться, изменить жестикуляцию, следить за объемом своей речи, ярче демонстрировать открытость перед собеседником — и все это одновременно, вы не справитесь с поставленной задачей, т.е. "промахнетесь". Невозможно сосредоточиться на процессе изменения всех привычек одновременно и в то же время успешно общаться с людьми. Выберите лишь одну поведенческую реакцию, спо­собствующую созданию позитивного первого впечатления. Например, вы можете сосредоточиться на необходимости больше улыбаться до тех пор, пока ваша улыбка не станет совершенно естественной, не требующей специальных усилий с вашей стороны. Не старайтесь усидеть одновременно на нескольких стульях — не дополняйте работу над улыбкой оттачиванием каких-то жестов. Всегда старайтесь изменить только одну привычку! Конечно, похвально заниматься своим развитием в разных направлениях. Но что касается создания нового стиля поведения, вы быстрее получите желаемый результат, не распыляясь на много целей, а работая над ними последовательно.
Будьте наблюдательны
Вы облегчите и ускорите процесс изменений, если станете обращать внимание не столько на технику ваших новых действий, сколько на то, как люди чувствуют себя в вашем присутствии. Если вы учитесь чаще улыбаться, отслеживайте реакции собеседников на вашу улыбку. Изменяя свои привычки последовательно, вы четко увидите, каких результатов при этом достигаете. Оценивайте ваши успехи, основываясь на изменении характера ваших взаимоотношений с окружающими.
Будьте готовы к дискомфорту
В процессе осуществления изменений отслеживайте ваши собственные ощущения. Наверняка поначалу вас будет сопровождать чувство неловкости. Привычные вам модели поведения, полезные, бессмысленные или даже вредные, знакомы вам и удобны. Решив измениться, вы почувствуете, как старые привычки тянут вас назад. В любом случае дискомфорта не избежать. Но он служит залогом вашего успеха в будущем. Все новое поначалу непривычно. Эту ситуацию можно сравнить с обучением любым навыкам, скажем, с ездой на велосипеде. Когда вы впервые садитесь за руль, вы скованны и неуклюжи. Но вы знаете, что со временем ездить на велосипеде будет все легче и приятнее, а в будущем вы доведете это умение до автоматизма.



Информация

Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии в данной новости.