В бой! Как с выгодой использовать разногласия

Разногласия добавляют еще большую эмоциональность в уже и так эмоциональные и сложные ситуации.
Например, когда ваша команда ставит под сомнение ваши идеи и доводы, вам сложно не оказаться под влиянием этих сомнений. Вы сами начинаете сомневаться в правильности своего решения. Достичь ясности становится все сложнее, особенно если вы не авторитарный руководитель, а человек, которому, прежде чем сделать важный стратегический шаг, необходимо получить поддержку всей своей команды. Чтобы продолжать настаивать на своем решении несмотря на разногласия с окружающими, необходимо обладать огромной уверенностью в своей правоте и непоколебимой верой в свое видение. Поэтому менеджеры, как правило, пытаются избегать разногласий. Разногласия могут привести к конфронтации, но, что еще хуже, они могут сделать рабочую команду нефункциональной.
Однако наиболее преуспевающие лидеры приветствуют и поощряют разногласия [3]. Они знают, что именно в споре противоборствующих мнений рождается истина, затрагиваются новые проблемы и предлагаются креативные решения. Более того, эффективные лидеры зачастую намеренно сами создают конфликт. Известно, что Франклин Рузвельт просил подчиненных, которые, как он знал, не разделяли его мнения по тому или иному вопросу, работать над этим вопросом "в строжайшей секретности". Он прекрасно понимал, что такие тайные задания сразу становятся известны другим, в результате чего возникает благотворная атмосфера конкуренции.
Важный момент
Разногласия можно использовать для скорейшего достижения
ясности.
В этой главе рассказывается о нескольких проверенных и признанных наилучшими методах, которые помогут вам создать разногласие мнений и управлять не только этим процессом, но и возникающими эмоциями, чтобы быстрее принять ясное решение.
Задание
Если решение, которое вы выбрали в главе 1, не вызывает разногласий, выберите другой, более спорный пример. Запишите его в своем блокноте.
Читая эту главу, примените описанные в ней методы к вашей конкретной ситуации. Запишите свои наблюдения. Как вы обычно справляетесь с разногласиями? Что вы можете сделать иначе в следующий раз, когда у вас опять возникнут разногласия?



Информация

Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии в данной новости.