Некоторые люди с глубокими знаниями в определенной области могут намного быстрее, чем другие, разобраться в ситуации. Военачальник на поле боя или руководитель предприятия в самом разгаре кризиса могут извлечь для себя пользу из сведений, поступающих извне, уяснить сущность происходящего и быстро принять нужное решение.

Главная задача заключается в том, чтобы найти такие универсальные элементарные законы, на основе которых можно было бы построить космос с помощью одних умозаключений. Не существует логического пути к этим законам; только интуиция, которая происходит от благожелательного осмысления опыта, может привести к ним1.

Существует всего три основных способа реализации новой ментальной модели и преодоления адаптационных расхождений.

* Пинкер, Стивен (род. 1954) — американский психолог, профессор Массачусетсского технологического института, специалист в области эволюционной психологии и бихевио-ральной генетики. Автор книг "Языковый инстинкт", "Как работает сознание" и "Чистый лист: отрицание человеческой природы в наши дни". — Примеч. ред.

У. Эдвардс Деминг был великолепным пророком в сфере контроля за качеством, которого не почитали в его собственной стране, но он предложил свои подходы к комплексному управлению качеством более восприимчивой

японской аудитории. Когда ему удалось изменить более податливые умы японцев (им было меньше терять при отказе от старых подходов к производству, и они также могли добиться большего, чем их американские конкуренты, в ходе совершенствования своего качества), у Деминга появилась возможность внедрить свое мировоззрение в США. Жесткая конкуренция со стороны японских компаний привлекла внимание американских производителей и заставила их увидеть полезность новых подходов к управлению качеством.

Что вы предпринимаете, сталкиваясь с трудностью реализации нового типа мышления в условиях враждебной или несовместимой с вашей культуры? Именно такую проблему приходится решать генеральным директорам, консультантам по менеджменту, предпринимателям и религиозным миссионерам. Как вы убеждаете людей поверить в то, что вы открыли что-то новое и по-настоящему важное?

Чем шире выбор моделей, которыми вы располагаете, тем лучше вы понимаете или перенимаете модели других людей. Если вы научились размышлять о мире с точки зрения художника (или после изучения истории искусства, или в ходе самостоятельного создания произведений искусства), то, вероятно, сможете лучше оценить взгляд художника или творческого изобретателя из числа своих сотрудников, предлагающего сумасбродную идею, которая способна преобразить ваш бизнес.

Нейрофизиолог Уолтер Фриман пришел к заключению, что мозг создает свой собственный, внутренне самодостаточный мир. Он назвал это "формой эпистемологического солипсизма". Очевидно, этот термин отделяет мир мозга Фримана от большинства из нас. То, что он вкладывал в понятие "солипсизм" (от лат. solus — единственный, ipse — сам. — Примеч.ред.), представляет собой доведенный до крайних пределов субъективный идеализм, признание своего "Я", индивидуального сознания единственной реальностью. "Я" — это обособленный мир.

Саркастическая шутка Вуди Аллена о списывании на экзамене по философии, когда он заглядывал в душу сидящего рядом студента, теперь не так далека от жизни, как казалось когда-то. В настоящее время классические работы по гуманитарным наукам записываются на современных компакт-дисках, что делает возможным интерактивный доступ к самим источникам, комментариям и мультимедийным версиям одной и той же работы.

Адаптационные расхождения возникают в тех ситуациях, когда один человек или группа людей меняют ментальные модели быстрее или, наоборот, медленнее, чем окружающие. Индивид или группа предпринимают определенные шаги для освоения новой модели, в то время как другие продолжают придерживаться старой. Расхождение увеличивается до тех пор, пока обе стороны будут уже не в состоянии общаться друг с другом, поскольку истолковывают мир, смотря на него через разные призмы.

Довольно сложно заставить свою дочь-подростка снять наушники на такое время, чтобы она хотя бы услышала вас, и когда она это наконец делает, у вас возникает такое чувство, что вы живете с ней в параллельных мирах. Вы говорите об ответственности и необходимости учиться. А она — как лучше "оттянуться" с друзьями. Вы точно знаете, что ваши губы шевелятся, но нет никакого намека на то, что что-то из сказанного вами нашло отклик в пустых и потускневших от скуки глазах вашего чада. Чем дольше вы говорите, тем менее заинтересованной она выглядит.