В греческой мифологии описано одно из величайших испытаний для лидера — визит к Дельфийскому Оракулу, в роли которого выступала жрица-пророчица из храма Аполлона. Этот храм у подножья горы Пар-нас считался центром вселенной. Когда к оракулу приходил посетитель, пророчица спускалась к храму и начинала жевать листья лаврового дере-ва до тех пор, пока не входила в транс.

Рассмотрим такую ситуацию. У вас есть дача, на которой вы какое-то время не бывали. Ваш зять, взявшийся следить за домом, отключил на зиму отопление, чтобы сэкономить ваши деньги, несмотря на то, что в этом районе бывают кратковременные отключения электроэнергии. В доме отключили электричест-во, и трубы замерзли, но через какое-то время подачу электроэнергии во-зобновили. Когда вы приехали на дачу, то увидели, что замерзшие трубы лопнули, а котел нагревает горячую воду, которая хлещет из всех лоп-нувших труб и затапливает дом. Что вы предпримете?

Можно долго рассуждать о том, почему одни люди становятся лидерами естественно, не прикладывая к этому никаких усилий, а другие — нет. Иногда окружающие говорят о человеке, что он — настоящий лидер, но ведь лидерство — явление ситуативное, а не наследственное (как упоминалось в главах 1 и 2). Будем считать, что некоторые люди просто предназначены для лидерства, при условии, что они обладают необходимыми свойствами личности. Такими задатками не обязательно обладать от природы, их можно и развить. Каждый, проявив на-стойчивость и приложив усилия, может выработать в себе необходимые качества. (И часто люди, которые неустанно развивают в себе способ-ность к лидерству, добиваются лучших результатов, чем те, кто наделен этими качествами от природы.)

Переходные лидеры часто боятся рисковать. Почему это происхо-дит? “Охотник за профессионалами” Лестер Корн считает, что ситуатив-ные лидеры становятся переходными в тот момент, когда пугаются рис-ка и отказываются отстаивать свою точку зрения. В своей книге The Success Profile он приводит таблицу под названием “Факторы, которые обусловливают поворотный момент в карьере”. Самые важные факторы, определяющие успех в карьере, как утверждает Корн, — это “нужное место и нужное время”. В ходе опроса, проводимого его фирмой Korn/Ferry International, около половины опрошенных руководителей заявили, что именно эти факторы были решающими в их продвижении наверх.

Один из критериев лидерства — способность заручаться готовностью лю-дей сотрудничать. Предположим, члены сообщества создают комитет, ставя-щий перед собой цель, достижение которой послужит во благо всего сообщест-ва. Если цель достойная, а члены комитета честны и добросовестны, наверняка все сообщество будет охотно сотрудничать с ними. Таким об-разом, лидерство распределяется здесь между всеми участниками про-цесса, помогающими реализовать поставленную цель на благо всего со-общества.

Лидерство во благо — это в стиле Жанны д’Арк, обычной крестьянской де-вушки, которая во время гражданской войны подняла армию в поддержку мо-лодого принца, доказывая его законное право на наследование французского престола. Ее армия одержала победу, и принц стал королем. Точно так же и в наши дни людей побуждают действовать ситуации, к которым они могут не иметь непосредственного отношения, но тем не менее начинают кресто-вый поход во имя высокой цели. Это один из самых важных моментов в великом деле изменения мира к лучшему.

Лучший источник информации о ситуативном лидерстве — нужный чело-век в нужном месте в нужное время — это ежедневная газета. В сводках ново-стей масса сообщений о людях, отреагировавших на обстоятельства и ставших в нужное время лидерами

Прагматическое объяснение причины нехватки лидеров заключается в том, что мы сами не хотим видеть лидеров до тех пор, пока в них не возникает нужда. Возможно, именно качества, позволяющие людям справляться с самыми сложными задачами, и делают их появление нежела-тельным тогда, когда таких задач нет.

Социальные навыки — это умение поддерживать отношения и нала-живать связи, способность находить общие интересы и добиваться взаи-мопонимания. Исполнительный директор компании Chrysler Роберт Итон сказал однажды, что первое, что он понял, вступив в эту долж-ность: нет такого человека, который бы знал и умел все. У него был вы-бор: либо ограничить деятельность Chrysler тем, что он умеет сам, либо положиться на помощников, в чем-то разбирающихся лучше. Будучи сильным лидером, Итон выбрал второй, более разумный, путь, позволив компании расти и расширяться.

Самоконтроль — это способность контролировать или переключать разрушительные побуждения, в частности злость, предвзятость, упрям-ство и дурное настроение. Самоконтроль подразумевает способность думать прежде, чем действовать. Человек, способный к самоконтролю, в критических обстоятельствах оттягивает реакцию, а не ускоряет ее, по-лучая дополнительное время для оценки ситуации и обдумывания един-ственно верного ответа или поступка.