Использовать обстоятельства для поощрения нужного поведения получается особенно хорошо, когда вы можете изменить окружающий мир, полностью устранив человеческий фактор. При этом вы не просто делаете хорошее поведение желаемым; вы делаете его неизбежным. Вот где в игру вступают структура, процесс и процедуры, а потому здесь снова лидирует корпоративный мир. Инженеры, уставшие напоминать работникам не совать пальцы в те или иные механизмы, разрабатывают специальные функции, которые просто не дают людям подвергать свои руки риску.
Просмотров: 0
Комментариев:0

В деловом мире компании все более настраиваются на концепцию облегчения такого правильного поведения, как покупка их продукта. К примеру, потребительский гуру Пако Андерхилл однажды помог повысить продажи товаров для собак, просто слегка облегчив их доступность на полках супермаркетов. Начав исследование, он обнаружил, что молодежь и люди среднего возраста покупали средства по уходу за животными охотнее, чем пожилые и дети. Это возбудило его любопытство.
Просмотров: 0
Комментариев:0

Как вы помните, ученый обнаружил, что на количество пищи, которую человек съедает за один раз, пока не решит, что наелся, влияет размер тарелки. Тарелка поменьше позволяет человеку чувствовать себя сытым после меньшей порции. Итак, если вы хотите потреблять меньше калорий, просто поменяйте посуду из которой едите. Уонсинк также выяснил, что потребление вредной пищи очень зависит от ее месторасположения и прозрачности или непрозрачности упаковки.
Просмотров: 0
Комментариев:0

Однажды я приехал повидать Эдгара Бронфмана, семья которого владела примерно 20 процентами акций E.I. DuPont Company. Я спросил Эдгара, не пожертвует ли он нам в следующие пять лет 250 тыс. долл., что по тем временам было большими деньгами. Тогда он спросил меня: "На что вы собираетесь потратить эту сумму?". Я ответил: "Наилучший способ избавиться от ришты — это процеживать воду сквозь очень тонкую фильтровальную ткань". А он сказал: "Вроде этой салфетки на столе?". "Да", — ответил я. "Так почему бы вам не использовать салфетки?" — спросил он. Я объяснил: "Ну, потому что, если взять эти салфетки, а потом мочить и сушить их по восемь или десять раз за день, в тропиках они через пару недель попросту сгниют". А он на это ответил: "Что ж, пожалуй, мы сможем здесь помочь".
Просмотров: 0
Комментариев:0

На протяжении многих лет продолжались дебаты относительно того, были ли люди единственными животными, которые использовали инструменты. В астности ученые наблюдали, как шимпанзе садятся около муравейника и засовывают во входные отверстия палочку, чтобы добыть муравьев без необходимости копать. Тогда они решили, что эти существа, с которыми мы имеем общую почти на 95% ДНК, также используют инструменты. Таким образом, мы можем сделать для себя один вывод. Инструменты обычно используют существа с развитым интеллектом, включая Homo sapiens. Почему? Да потому, что они делают все возможное, чтобы найти способ максимально облегчить стоящие перед ними задачи.
Просмотров: 0
Комментариев:0

Позднее в разговоре с этими женщинами мы спросили их: "У скольких из вас есть сын или дочь, вступившие в брак в прошлом году?". Пять женщин гордо подняли руки. Тогда мы продолжили: "А сколько из вас дали или получили приданое?". Вверх робко поднялись три руки. Однако две женщины — Дипали и Ширина — рук не подняли. Это было доказательством, что тысячелетняя практика постепенно подходит к концу. Поэтому мы попросили этих двух смелых женщин рассказать нам, как они смогли противостоять обычаям предков. Они широко заулыбались, переглянулись, а затем Дипали сказала: "Мой сын женился на ее дочери". Услышав это заявление, 30 женщин разразились аплодисментами.
Просмотров: 0
Комментариев:0

Сталкиваясь в коридорах и обмениваясь идеями за неубранным рабочим столом, люди гораздо охотнее работают вместе над плановыми проектами. Они благополучно продолжают и развивают то, что началось как просто случайная беседа на интересующую их обоих тему. В сфере, где для решения большинства сложных проблем требуется несколько голов, это может дать реальные преимущества. И снова, удаленность резко снижает вероятность того, что люди будут бегать друг к другу за советом, а потом вместе работать над общими проектами. По сути, исследование фирмы Bell Labs четко выделило факторы, определяющие будущее сотрудничество двух ученых. Наилучшим показателем, как вы наверное уже догадались, было расстояние между их рабочими столами.
Просмотров: 0
Комментариев:0

Да и откуда бы ему было взять необходимые навыки? Ранее Курт жил в криминальном районе Ричмонда, штат Калифорния, населенном в основном черными. С шести лет он обучался ужасной пропаганде культуры белых банд, а никак не ресторанному бизнесу. До того как попасть в Delancey, он пять лет не имел своего дома и первые 60 дней исправительной программы думал, что просто умрет без наркотиков. Вряд ли стоило ожидать, что его мастерство сервировки сразу же произведет на клиентов прекрасное впечатление.
Просмотров: 0
Комментариев:0

Хотя заметить влияние разного рода данных может быть сложно, измерить воздействие интерьеров, которые нас окружают, гораздо сложнее. Их создают архитекторы и декораторы, а потом мы годами живем в них, практически не замечая того, как они на нас влияют. Первым же эффектами пространства (и его двоюродного брата, расстояния), заинтересовался социальный психолог Леон Фестингер со своими коллегами. Тогда они еще и понятия не имели, что столкнутся с наиболее поразительным социопсихологическим феноменом всех времен — близостью людей и объектов. Если коротко, то речь идет просто о расстоянии, однако Фестингер с коллегами потратили немало времени, изучая его эффекты на поведение и отношения.
Просмотров: 0
Комментариев:0

Но влияют ли эти данные на поведение, ключевое в данной ситуации?
"Однажды я говорил с президентом Буркина-Фасо, — рассказывает Хоп-кинс, — обсуждая с ним некоторые опасения по поводу кампании. У меня были всевозможные графики и схемы, но больше всего его заинтересовала Гонка против ришты. Люди просто не могут вынести, когда оказываются среди отстающих. Такой подход явно привлекает их внимание".
Просмотров: 0
Комментариев:0